Mise à jour: Heineken rompt sa relation avec un club qui a organisé un combat de chiens illégal

La photographie d'un combat aérien se déroulant dans un lieu décoré de banderoles annonçant la bière Heineken a fait fureur la semaine dernière, alors que des milliers de personnes signaient des pétitions et appelaient au boycott contre la société basée à Amsterdam.

Heineken a dénoncé la photo lors de sa publication et a nié toute connaissance ou implication dans l'événement.

Les premiers rapports suggéraient que la photo aurait pu être prise quelque part en Amérique latine, mais maintenant une enquête interne par Heineken a révélé qu'elle avait été prise lors d'un événement en Mongolie.

Selon une déclaration de Heineken publiée sur sa page Facebook, le combat a eu lieu dans une boîte de nuit en Mongolie en 2010. Le propriétaire du club a confirmé à Heineken que les bannières provenaient en fait d'un événement promotionnel organisé la veille au soir qui n'avait pas été organisé. enlevé au moment où le combat a eu lieu le lendemain.

Heineken a indiqué qu'il avait déjà pris plusieurs mesures pour punir le club, y compris la rupture de la relation, "garantissant que nos marques ne seront plus disponibles dans le club". La société a également retiré tout son matériel promotionnel et ses boissons du club et a demandé à son distributeur local de vérifier chaque endroit où les produits Heineken sont vendus "pour s'assurer que de telles activités illégales n'y ont pas lieu".

Les combats de chiens sont illégaux en Mongolie. Une enquête menée en 2008 par le photographe Robert McPherson a révélé que "des combats de chiens illégaux ont lieu régulièrement au sein de sociétés clandestines" dans la capitale de la Mongolie. Les chiens blessés reçoivent régulièrement des stéroïdes pour les préparer à se battre à nouveau.

Heineken a conclu sa déclaration en encourageant les clients à écrire s'ils observent de nouvelles activités illégales. "Nous voulons remercier nos consommateurs en ligne d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes choqués et déçus par ces images. Nous comprenons parfaitement le niveau de sentiment négatif parmi les consommateurs en fonction de ce qu'ils ont vu. Nous apprécions que la grande majorité ont demandé notre point de vue avant de porter un jugement. Nous encourageons nos consommateurs à continuer à utiliser les réseaux sociaux pour nous alerter de toute situation où ils estiment que nos marques sont déformées, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. "

Le quotidien de relations publiques Ragan's PR Daily a décrit la réponse de Heineken comme étant assez bien gérée, affirmant que les déclarations de la société semblaient provenir d'un être humain "véritablement consterné" et non d'une société sans visage. Le site affirme qu'Heineken aurait pu faire mieux en continuant de répondre aux commentaires individuels publiés sur la page Facebook de l'entreprise.

Curieusement, Heineken a un élément dans son passé pas si lointain qui le relie aux combats d'animaux. Une publicité de 2011 montre un homme vêtu d'une veste en peau de serpent participant à un combat de serpents tout en buvant une bière Heineken.

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